Dateschutzerklärung

Politique de confidentialité

1. Verantwortlicher / Responsable

Der Verantwortliche im Sinne der DSGVO ist Spuerplang S.à r.l.-S., vertreten durch den Geschäftsführer Pit Michels, rue du cimetière 11, L-7663 Medernach, Luxembourg, E-Mail: info@spuerplang.lu.

Le responsable au sens du RGPD est Spuerplang S.à r.l.-S, représenté par le gérant Pit Michels, rue du cimetière 11, L-7663 Medernach, Luxembourg, e-mail : info@spuerplang.lu.

2. Zweck und Rechtsgrundlage / Finalités et base légale

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies für folgende Zwecke nötig ist:

  • Beantwortung Ihrer Anfragen (Kontaktformular, E-Mail, WhatsApp, Telefon): Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen)
  • Erbringung unserer Leistungen (Honorar-Berodung, Spuerplang Premium) und Kommunikation mit Kunden: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertrag)
  • Rechnungsstellung und Buchhaltung: Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (gesetzliche Pflicht)
  • Anonyme Besucherstatistik und sicherer Betrieb der Website: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse)

Nous ne traitons des données personnelles que dans la mesure nécessaire aux finalités suivantes :

  • répondre à vos demandes (formulaire de contact, e-mail, WhatsApp, téléphone) : art. 6 par. 1 let. b RGPD (mesures précontractuelles)
  • fournir nos prestations (Honorar-Berodung, Spuerplang Premium) et communiquer avec nos clients : art. 6 par. 1 let. b RGPD (contrat)
  • facturation et comptabilité : art. 6 par. 1 let. c RGPD (obligation légale)
  • statistiques de visite anonymes et fonctionnement sécurisé du site : art. 6 par. 1 let. f RGPD (intérêt légitime)

3. Erfasste Daten und Empfänger / Données collectées et destinataires

Wir erheben Name, E-Mail, Telefonnummer und Ihre Nachricht (Kontaktformular, E-Mail, WhatsApp), bei Kunden zusätzlich Rechnungsdaten (Name, Adresse, Zahlungen). Dabei nutzen wir folgende Dienstleister und Kanäle:

  • Vercel Inc. (Hosting der Website; verarbeitet technisch notwendige Verbindungsdaten wie die IP-Adresse)
  • Formspree Inc. (Zustellung des Kontaktformulars)
  • Google Workspace (Google Ireland Ltd., E-Mail und Dokumente)
  • WhatsApp (WhatsApp Ireland Ltd., nur wenn Sie diesen Kanal nutzen)
  • Plausible Insights OÜ (anonyme Statistik, siehe Punkt 6)

Vercel und Formspree haben ihren Sitz in den USA. Die Übermittlung erfolgt auf Grundlage geeigneter Garantien (EU-US Data Privacy Framework oder EU-Standardvertragsklauseln). Rechnungsdaten erhält gegebenenfalls zusätzlich unser Buchhalter zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten. Eine Weitergabe zu anderen Zwecken findet nicht statt.

Nous collectons le nom, l'e-mail, le numéro de téléphone et votre message (formulaire de contact, e-mail, WhatsApp), et pour les clients, en outre les données de facturation (nom, adresse, paiements). Nous faisons appel aux prestataires et canaux suivants :

  • Vercel Inc. (hébergement du site ; traite les données de connexion techniquement nécessaires, comme l'adresse IP)
  • Formspree Inc. (transmission du formulaire de contact)
  • Google Workspace (Google Ireland Ltd., e-mail et documents)
  • WhatsApp (WhatsApp Ireland Ltd., uniquement si vous utilisez ce canal)
  • Plausible Insights OÜ (statistiques anonymes, voir point 6)

Vercel et Formspree sont établis aux États-Unis. Le transfert repose sur des garanties appropriées (EU-US Data Privacy Framework ou clauses contractuelles types de l'UE). Les données de facturation sont en outre transmises, le cas échéant, à notre comptable afin de remplir nos obligations légales. Aucune autre transmission n'a lieu.

4. Speicherdauer / Durée de conservation

Anfragen ohne anschließenden Vertrag löschen wir spätestens 2 Jahre nach dem letzten Kontakt. Kundendaten speichern wir für die Dauer der Kundenbeziehung und löschen sie spätestens 2 Jahre danach. Ausgenommen sind Rechnungen und Buchungsbelege, die wir gesetzlich 10 Jahre aufbewahren müssen (Art. 16 Code de commerce).

Les demandes non suivies d'un contrat sont supprimées au plus tard 2 ans après le dernier contact. Les données clients sont conservées pendant la durée de la relation client et supprimées au plus tard 2 ans après. Font exception les factures et pièces comptables, que nous devons conserver 10 ans (article 16 du Code de commerce).

5. Rechte der Betroffenen / Droits des personnes concernées

Sie haben Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch (Art. 15–22 DSGVO). Soweit eine Verarbeitung auf einer Einwilligung beruht, können Sie diese jederzeit per E-Mail an info@spuerplang.lu widerrufen. Gegen Verarbeitungen auf Grundlage berechtigter Interessen können Sie Widerspruch einlegen. Beschwerde bei der CNPD (cnpd.public.lu).

Vous avez des droits d'accès, de rectification, de suppression, de limitation, de portabilité et d'opposition (art. 15–22 RGPD). Lorsqu'un traitement repose sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment par e-mail à info@spuerplang.lu. Vous pouvez vous opposer aux traitements fondés sur l'intérêt légitime. Réclamation auprès de la CNPD (cnpd.public.lu).

6. Cookies und Analyse / Cookies et mesure d'audience

Diese Website verwendet keine Cookies und speichert keine Daten in Ihrem Browser. Für anonyme Besucherstatistiken nutzen wir Plausible Analytics (Plausible Insights OÜ, Estland, Server in der EU). Plausible arbeitet ohne Cookies, speichert keine IP-Adressen und erstellt keine persönlichen Profile. Rechtsgrundlage: berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Ce site n'utilise aucun cookie et ne stocke aucune donnée dans votre navigateur. Pour des statistiques de visite anonymes, nous utilisons Plausible Analytics (Plausible Insights OÜ, Estonie, serveurs dans l'UE). Plausible fonctionne sans cookies, ne stocke pas d'adresses IP et ne crée pas de profils personnels. Base légale : intérêt légitime (art. 6 par. 1 let. f RGPD).

7. Datensicherheit / Sécurité des données

Daten werden verschlüsselt (HTTPS) übertragen und bei den oben genannten Dienstleistern gespeichert. Bei Verletzungen des Schutzes personenbezogener Daten informieren wir die CNPD innerhalb von 72 Stunden (Art. 33 DSGVO).

Les données sont transmises de manière chiffrée (HTTPS) et stockées auprès des prestataires mentionnés ci-dessus. En cas de violation de données personnelles, nous en informons la CNPD dans les 72 heures (art. 33 RGPD).

Stand: Oktober 2026 / Version : octobre 2026

Kontakt fir Froen: info@spuerplang.lu — Contact pour questions : info@spuerplang.lu